J'ai effectué une réservation en direct avec le responsable qui ne souhaitait pas passer par Booking et ai effectué un virement pour confirmer la réservation.
Ma réservation a été annulée 2 semaines avant, sans explication.
Aussi j'ai demandé le remboursement. On m'a fait croire à plusieurs reprises que le remboursement arriverait, 5 mois après toujours rien.
Plus de réponses à mes appels et messages...je vous laisse donc imaginer le service qu'un tel établissement peut proposer.
Une adresse discrète pilotée par un couple de passionnés, toujours à votre écoute, et qui n'hésitent pas à vous faire partager leurs passions, la décoration de leur nid douillet en témoigne, quel accueil ! Un grand souvenir de notre découverte alsacienne. Merci
Vacances plus que parfaites dans ce petit paradis.
La maison ainsi que les infrastructures sont exceptionnelles. Et que dire des hôtes, milles mercis à vous pour votre gentillesse
L'excellence est ici.
Accueil chaleureux et convivial.
La localisation est parfaite. A l entrée de ce petit village classé et à découvrir absolument.
La maison est décorée avec beaucoup de soin et de cachet sans en faire trop. Chaque détail a été pensé pour nous apporter bien être et confort. On se sent bien dès les premiers instants. Propreté exceptionnelle. Les hôtes ont pris soin également de laisser à disposition leurs conseils avisés quant au patrimoine de la région (visites, balades, gastronomie, bonnes adresses etc...) ici ce que l'on retiendra c'est le petit plus qui fait clairement la différence.
Merci pour ce séjour. Nous sommes enchantés et reviendrons sans hésitation.
Tout super propre. moderne. Pratique..
petit Dejeuner a l alsacienne et bien gourment ...
Proprio a l'écoute. pour des renseignes bien renseigner. nous reviendron😃
Hôtesse chaleureuse et attentionnée, un merveilleux endroit pour se détendre et se sentir bien. La maison a 500 ans et est dans un état merveilleux, en partie historique. Claudia Stuckmann est une véritable experte de l'île et peut vous donner les meilleurs conseils d'exploration et d'excursions basés sur des décennies d'expérience. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement cette maison d'hôtes aux clients souhaitant découvrir le pays et ses habitants.