J'ai effectué une réservation en direct avec le responsable qui ne souhaitait pas passer par Booking et ai effectué un virement pour confirmer la réservation.
Ma réservation a été annulée 2 semaines avant, sans explication.
Aussi j'ai demandé le remboursement. On m'a fait croire à plusieurs reprises que le remboursement arriverait, 5 mois après toujours rien.
Plus de réponses à mes appels et messages...je vous laisse donc imaginer le service qu'un tel établissement peut proposer.
Pour nos premières vacances en Alsace, 7 jours à la Grange, nous avons eu la chance de ne pas être seulement logés mais de vivre une belle expérience humaine. Anne et Pierre-Etiene passionnés et passionnants, nous ont reçu dans une maison superbe. Nous y reviendrons magré la distance.
Merci à Marie et Leah pour leur accueil et toute la délicatesse qui accompagne ce lieu. Un vrai moment de repos et de …musique … 🎼🎷 . Nous reviendrons…
Très bon accueil personnalisé avec les origines lointaines du château. Petit déjeuner copieux et domaine magnifique. Literie confortable. Pas facile pour des personnes à mobilité réduite.
+ Chambres propres et joliment décorées
+ Pièces communes avec canapés et billard propice à la détente
+ Accueil trés agréable
+ Petit déjeuner copieux (large choix mise à disposition)
+ Place de parking fermée
- Néant
Nous reviendrons volontiers
Un lieu d’une énergie surprenante, un havre de paix et des hôtes comme on voudrait en rencontrer plus souvent.
Un grand Merci pour tout . À l’année prochaine . Cécile et Harold